保證成交法

所謂成交保證就是指銷售人員對客户所允諾擔負交易後的某種行為，例如，"您放心，這個機器我們3月4號給您送到，全程的安裝由我親自來監督。等沒有問題以後，我再向總經理報告。""您放心，您這個服務完全是由我負責，我在公司已經有5年的時間了。我們有很多客户，他們都是接受我的服務。"讓顧客感覺你是直接參與的，這是保證成交法。

產品的單價過高，繳納的金額比較大，風險比較大，客户對此種產品並不是十分了解，對其特性質量也沒有把握，產生心理障礙成交猶豫不決時，銷售人員應該向顧客提出保證，以增強信心。

運用保證成交法可以消除客户成交的心理障礙，增強成交信心，同時可以增強説服力以及感染力，有利於銷售人員可以妥善處理有關的成交的異議。

應該看準客户的成交心理障礙，針對客户所擔心的幾個主要問題直接提示有效的成交保證的條件，以解除客户的後顧之憂，增強成交的信心，促使進一步成交。

根據事實、需要和可能，向客户提供可以實現的成交保證，切實地體恤對方，你要維護企業的信譽，同時還要不斷地去觀客户有沒有心理障礙。