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保價費

保價費是指在郵寄物品時的費用，此項服務以自願為原則。寄件人選擇此項服務時，應確定保價金額與每個郵件內件實際價值一致，每個郵件保價金額最高限額為十萬元人民幣，保價費按申報的保價金額的0.5%收取，每件最低收取1.00元人民幣。未按規定交納保價費的郵件，不屬於保價郵件。

保價郵件如發生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，但最高不超過相關郵件的保價金額；未保價郵件如發生丟失、損毀或短少，按實際損失賠償，最高不超過所付郵費的兩倍；郵件如發生延誤，按郵政部門規定的標準予以補償；對其他損失或間接損失，郵政部門不承擔賠償責任。

保價費郵件賠償

EMS郵件在寄遞過程中因非客户過失而發生丟失、短少、損毀和延誤，郵局予以賠償。但對間接損失和未實現的利益不承擔賠償責任。

屬於下列情況的，郵局不承擔賠償責任：

一、由於不可抗力造成的（保價郵件除外）。

二、寄遞的物品違反禁寄或限寄規定的，經主管機關沒收或依照有關法規處理的。

三、投交時郵件封裝完好，無拆動痕跡，且收件人已按規定手續簽收，事後收件人發現內件短少或損毀的。

四、由於客户的責任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的。

五、客户自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。

六、國際郵件被寄達國按其國內法令扣留、沒收或銷燬的。

一．國內EMS郵件：

（因承運人原因造成郵件丟失、短少、損毀或延誤的，按下列標準賠償：）

保價郵件發生丟失、完全損毀的，按保價金額賠償；部分損毀或短少的，按實際損失賠償，最高不超過保價金額，同時退還已收取的郵費。
未保價郵件發生丟失、損毀或短少的，按實際損失價值賠償，最高賠償金額不超過所付郵費的六倍，同時退還已收取的郵費。如該賠償標準不足以彌補損失，請根據寄遞物實際價值選擇等值保價服務。
郵件發生延誤的，國內特快專遞郵件以承運人對外公佈的全程時限為標準，退還已收取的郵費；國內快遞包裹郵件以普遍服務公佈的時限為標準，退還已收取的郵費。
一票多件郵件的賠償按與寄件人簽訂的協議執行。

（以下情況承運人不承擔賠償責任：）

二．國際、港澳台EMS郵件：

1延誤：退回50%郵費。

2信函、資料類郵件丟失、損毀：每件400元人民幣。

3郵寄時未在詳情單上申報價值的物品類郵件發生丟失、損毀：每件400元人民幣。

4已申報價值的物品類郵件發生丟失、損毀，按申報的實際價值賠償，內件部分丟失、損壞的物品，按實際損失賠償，但最高賠償額均不超過每件：500+60*W（元人民幣）W

為用千克整數表示的郵件重量，小數點後零數進為1千克。

5郵件發生丟失、損毀，除按相關規定賠償外，退還已收取的郵費和特殊查詢費。

支付賠償時限：確定郵件發生丟失、損毀、短少或延誤後一週內。

注：易碎品，別忘記請郵政加蓋標識章：）

參考資料

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