企業網絡化管理

《企業網絡化管理》一書從管理職能的角度對企業經營所涉及的管理內容在網絡環境中的變革做了有意義的探討。本書較為系統地闡述了微觀經濟的載體——企業在網絡環境的大潮中管理內容、方法的創新和變革，體現了企業在網絡技術和信息技術下的新思想和新理論的發展；也正確地評價了管理者在網絡環境中方法論的延伸並進行了有益的探討，而這種延伸和探討是在以實踐為先機，理論為指導的前提下進行的。該書在這兩方面都有較好的結合。

第一章對網絡經濟的含義、特點進行了細緻地研究，論述了網絡對企業的影響；並進一步對網絡經濟時代的企業——網絡化企業的含義、特點、要素等方面進行了分析和比較；對20世紀80年代以來產生的企業組織管理新模式（比如企業流程再造、虛擬企業、電子商務、學習型組織等）進行了闡述，最後研究了企業網絡化管理這一企業管理新趨勢。

第二章對企業網絡化經營的意義以及網絡化企業經營的基本模式進行了探討，提出了企業網絡化經營的戰略理論。

第三章介紹了企業的競爭戰略理論和網絡經濟時代競爭戰略理論的發展，並重點研究了網絡化企業的競爭戰略理論。

第四章在介紹企業組織結構的基礎上，系統地研究了網絡化企業的組織結構以及網絡企業的運行等問題。

第五章在對傳統企業的新產品大型發介紹的基礎上，着重分析了網絡經濟時代企業的新產品研發和技術創新等問題。

第六章在介紹人力資本理論的基礎上，專門研究了網絡經濟時代企業人力資本管理的新趨勢、特點和實務等。

第七章突出了研究了在網絡經濟時代企業影響新模式——網絡影響，具體分析了網絡影響的原理、網絡市場調研、網絡營銷計劃、網絡營銷策略、網絡營銷技術等問題。

第八章討論了網絡化企業的客户關係管理（CRM）的含義、功能以及如何在企業實施CRM管理。

第九章系統論述了網絡化企業的供需鏈整合管理理論。具體論述了供應鏈管理（SCM），並介紹了MRP、MRPⅡ和ERP理論。

第十章主要研究了網絡經濟時代企業的財務新模式——網絡財務。論述了網絡財務的涵義和特徵，提出了網絡財務的解決方案，介紹了網絡財務軟件。

第十一章主要討論了網絡企業文化的涵義、特點及建設。重點探討了處於知識經濟時代的網絡企業如何才能保持可持續發展。

總之，企業網絡化管理是一項複雜的長期系統工程，因此，在本書的指導思想是堅持用系統工程的思想方法來處理問題，並做到企業管理的網絡化與企業管理業務密不可分以及把管理的創新與計算機技術，網絡技術應用的創新有機地結合起來。

《企業網絡化管理概論》一書是歷史發展和羣體智慧的產物，我們能過團隊的力量努力使本書具有以下特點：

第一，本書廣泛及企業的經營戰略、組織、營銷、財務、物流和供應鏈、人力資源、研發等諸多企業管理領域，在少量涉及傳統內容基礎上重點論述了這些領域的最新發展。

第二，本書主要以網絡經濟時代企業管理發展方向為研究生線。

第三，本書在寫作方式上注重研究導向，同時注重把企業網絡化管理與當代企業（包括我國企業）的實踐相結合。

第四，本書適合於經濟管理類本科生以及從事經濟管理工作人員作參考書或教材使用。因此，在寫作過程中假定讀者對經濟管理的基礎已有了較好的掌握，重點放在企業管理的創新研究方面。

第一章 企業網絡化管理概述

第一節 網絡經濟的特點

第二節 網絡時代的企業

第三節 網絡經濟對企業管理的影響

第四節 企業管理變革的新模式

第二章 企業網絡化經營

第一節 網絡對企業經營環境的影響

第二節 網絡化經營的意義

第三節 網絡化經營的基本模式

第三章 網絡化企業的戰略管理

第一節 網絡環境下企業戰略和商務模式

第二節 網絡環境下企業競爭環境分析

第三節 網絡環境下企業如何獲取競爭優勢

第四節 網絡環境下企業戰略的制定和實施

第四章 網絡化企業的組織設計

第一節 企業組織概述

第二節 網絡化企業的組織結構

第三節 網絡企業運行基礎

第四節 知識管理

第五章 網絡環境下的企業技術創新

第一節 技術創新基本理論

第二節 技術創新管理過程

第三節 技術創新的系統集成網絡模型

第六章 網絡化企業的人力資本管理

第一節 人事管理到人力資本管理的發展

第二節 人力資本理論概述

第三節 網絡在人力資本管理中的應用

第七章 網絡環境下的營銷模式——網絡營銷

第一節 網絡營銷概述

第二節 網絡營銷戰備管理

第三節 網絡營銷的一般策略

第八章 網絡環境下的客户關係管理

第一節 網絡環境下的客户關係管理概述

第二節 網絡環境下的客户關係管理應用

第三節 網絡環境下客户關係管理系統的設計與建設重點

第九章 網絡環境下的企業應鏈管理

第一節 供應鏈管理

第二節 網絡環境下企業供應鏈管理的實現

第十章 網絡財務管理

第一節 網絡財務管理的概念和特徵

第二節 網絡財務解決方案

第三節 網絡財務軟件

第十一章 網絡企業文化

第一節 企業文化的概念和功能

第二節 網絡企業文化的特徵

第三節 網絡企業文化的培育