以柔克剛策略

以柔克剛策略就是針對對手咄咄逼人的語言、苛刻的條件，採用平和、柔緩的語言、態度應對，使對方猶如重拳擊海綿，沒有效果。而己方則可以以靜制動以逸待勞，挫其鋭氣，待對方煩躁、疲憊之時出擊，最終取得談判的勝利。[1]

運用以柔克鋼策略必須樹立持久的思想，同時還要學會利用迂迴策略和以守為攻策略[2]。