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人體媒介
鎖定
人體媒介是組織藉助人的形象、行為、服飾、素質和社會影響來作為傳送信息的載體。
- 中文名
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人體媒介
- 載 體
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組織傳遞信息
- 藉 助
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人的形象、行為、服飾、素質
- 組織人員類型
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組織的領導者,下至一般員工
構成
充當人體媒介的人有組織成員(上到組織的領導者,下至一般員工)、政要人物、社會名流、重要顧客以及能影響社會輿論和公眾的人物。人體媒介是組織傳遞信息的一個有效載體,比如員工形象,包括員工的內在素質、外表形象和他們的職業素養、行為規範等都向公眾傳送組織的信息,而且這樣的信息比組織所作的組織外部傳播廣告更能影響公眾。公共部門尤其是窗口服務部門要特別注重員工的素質和形象的培訓,通過他們傳播組織的精神和工作作風,增強公眾對組織的信任。
[1]
- 參考資料
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1.
.胡河寧.組織傳播[M].科學出版社,2006