人文社區

人文社區創辦以來，堅持以人為本的原則，力求“服務人、關愛人、教育人、凝聚人”為論壇導向，為不斷促進健康向上的網絡文化發展，不遺餘力。

人文社區熱忱歡迎廣大網友參與交流。

在我國創新提出併成功實踐人文奧運理念後，如何以人文社區建設推動科學發展、促進社會和諧、提升城市軟實力，成為各級黨委、政府面臨的一項重大時代課題。第26屆世界大學生運動會將於2011年8月12日至8月22日在中國深圳舉行，深圳龍崗區是大運會主場地。

2009年11月25日，人民論壇雜誌社聯合深圳市龍崗區委、區政府共同主辦了以“龍崗區人文社區建設”為主題的專題研討會。與會者參照借鑑北京人文奧運的做法和經驗，圍繞深圳龍崗區的人文大運、人文社區、志願者服務等話題進行了深入探討與交流。現將研討會主要發言摘錄如下，以饗讀者。（依發言順序刊載）

中共深圳市龍崗區委宣傳部副部長、區文明辦主任 餘世猛：近年來，龍崗區在加快經濟發展步伐的同時，堅持以人為本，注重提高人的素質和社會文明程度，促進社會的全面進步。特別是大運會申辦成功後，作為大運會主場館所在地，按照“建設人文薈萃新城區”的要求，龍崗區提出加強“人文龍崗建設”，重點推進“四着眼”、突出“四強化”，加快提升龍崗軟實力，為貫徹落實科學發展觀和迎辦大運會創造良好的人文環境。

着眼於培育現代公民意識，強化市民思想道德建設。龍崗區堅持以人為本，着力推進“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的公民基本道德規範和現代公民意識教育，把社會主義核心價值體系融入思想道德建設全過程。

着眼於提高公共文明水平，強化市民文明素質提升。龍崗區在出台《關於人文龍崗建設的實施意見》的基礎上，制定了《人文龍崗建設行動計劃》，以實施人文大運“六進六出”工程和“迎大運講文明樹新風”七大市民素質提升計劃為抓手，精心策劃主題鮮明、富有特色、卓有成效的主題活動。

着眼於促進社會和諧穩定，強化全社會的關愛責任。通過全面實施社會關愛工程、外來工關愛工程、民生關愛工程等三大工程，強化“關愛、感恩、回報”的理念，真正做到“關愛你我他，和諧千萬家”，增強全體市民的幸福感。

着眼於擴大人文龍崗影響，強化硬件建設和宣傳手段創新。我們在總結、提煉龍崗“人本、敢闖、包容、仁愛、知禮”和“大智、大勇、大愛”精神的基礎上，把龍崗人文精神大討論引向深入，嘗試引入媒體合作，廣泛宣傳發動，把龍崗人文精神叫得更加響亮。

積極推廣區內的人文品牌和特色，注重典型示範，培育一批文明單位、文明行業、文明窗口，並開展學習型街道、學習型社區、生態型社區、平安和諧社區等特色創建活動，真正形成全民動員、全社會參與、全方位協同、全時段覆蓋的人文龍崗建設新局面。

中國人民大學人文奧運研究中心 副主任、教授、博導 葛晨虹：關於人文奧運問題。城市文明和民眾素質不僅決定着國際大型運動會服務、運轉的品質，而且決定着國家形象。2008北京奧運會給世人留下了“奇蹟”和“成功”的感嘆，經濟、科技硬件建設是一方面，但北京城市文明水平和公眾素質形象等軟實力因素更是功不可沒。在某種意義上北京奧運會成功在“人文奧運”建設上：

一是國家和北京市政府的認真投入和積極籌備，形成了“政府主導，市場運作，道德文明支撐”的建設運作模式。二是注重形象塑造和形象宣傳工程。

三是圍繞“禮儀北京，人文奧運”，營造了濃厚的“講文明”氛圍。四是通過各種主題活動帶動城市文明風氣。五是吸引大眾積極參與。六是通過“志願者行動”帶動全社會文明奉獻精神。七是各項工作力抓細節――從細節抓起。深圳大運會也應該在“人文大運”上做重頭文章！

關於社區文明問題。社區文明建設是人文建設中一個重要層面。社區必須着力開發培育市民文明素質的新渠道，通過從隊伍建設、制度建設、環境建設、心靈建設，以及嚴細管理、親情服務等方面全方位入手，營造出一個管理有序、親情有餘、心靈有依、和諧温馨、健康文明的生活家園。

深圳市社科院文化研究所所長 王為理：龍崗在人文社區建設中可以通過“搞好三個結合、開展六大活動”，進一步提高社區人文水平。

“三個結合”即把人文社區建設與大運會結合起來，利用好大運會平台和契機，在籌辦和舉辦過程中開展系列活動，實現人文水平的快速提升；把人文社區建設與全國文明城市建設結合起來，利用好深圳是全國文明城市這一平台，在文明城市創建過程中開展好“文明社區建設”，特別是不斷提高社區的公共文明指數，

使社區的公共環境、公共秩序、人際交往和公益行動水平得到大幅提升；把人文社區建設與創意城市建設結合起來，利用好深圳是聯合國教科文組織創意城市網絡成員的資源和優勢，在人文社區建設中提高創意水平。

“開展六大活動”就是可以從以下六個方面尋找人文社區建設的突破口：第一，以舉辦大運會的榮譽感激發社區居民的身份認同感和歸屬感。第二，通過文明素質提升工程，培育社區開放、創新、包容、關愛的人文基調。第三，以“志願者行動”和“微笑行動”為突破口，激發社區的關愛之心和親和力。

第四，以“全民學習迎大運”為主題，普及大運會知識。第五，以“身心健康迎大運”為主題，通過各種活動普及健康生活知識，引導社區居民養成良好的生活習慣。第六，以“真誠關愛迎大運”為主題，開展“社區居民獻愛心”系列活動，讓大運會為龍崗的社區留下一筆寶貴的文化遺產。

北京市朝陽區文明辦副主任 吳志偉：堅持人文奧運與改善民生相結合，與促進人的全面發展相結合，與推動文明城區創建相結合。堅持社會化動員、品牌化引領、長效化建設，探索人文奧運有效途徑，促進奧運後全區又好又快發展，為建設繁榮文明和諧宜居新朝陽打下堅實人文基礎。

朝陽區人文奧運建設形成了五條寶貴經驗：

一是認識到位。把人文奧運建設作為推動科學發展、提高區域核心競爭力的重要戰略來認識，並提出明確思路。

二是動員廣泛。堅持以人為本，不斷探索社會動員機制，從滿足羣眾的精神需求出發，實現社會化動員，廣泛發動社會各界羣眾積極投身人文奧運建設。

三是方法創新。實施人文奧運“五進”工程，打造“十百千”特色品牌，實現品牌化引領，創立了人文奧運朝陽模式。

四是宣傳聚焦。實現新聞媒體整合聯動，做到境內外高度關注、區內外有效對接、動靜態有機結合，形成集羣效應，不斷擴大影響力。

五是財富持久。各項機制在人文奧運建設中完善，在完善中發揮作用，形成了人文奧運建設的寶貴財富，必將推動全區精神文明建設持續健康發展。

建立起區域秩序管理長效機制

北京市朝陽區麥子店街道武裝部長 肖楚華：我們主要從以下三個方面做好服務保障奧運工作。

一是統一思想，確立理念，為奧運提供堅實可靠的組織保障。針對奧運元素多、任務重、責任大的特點，我們始終確立“奧運主人翁，人人志願者”的理念，始終把奧運作為展示麥子店風采形象的最佳良機，專門成立了書記、主任掛帥的領導班子，全方位、全時空、全員額加強對奧運服務保障工作的組織與領導。

二是建管結合，打造亮點，為奧運創造整潔優美的城市環境。針對區域環境秩序“動態性、反覆性、突發性”強的特點，我們通過全面建設社區監督、路段管控、街面巡查、電子監控、指揮中心派遣的全方位、立體化的環境管理防控體系，建立起區域秩序管理長效機制，實現了“管控有效、疏堵有序、成果鞏固”的常態化管控效果，積極打造國際安全社區。

三是創新載體，提升素質，為奧運展示國際化社區風采形象。我們始終把“以活動滲透理念、以活動引導參與、以活動推進人文奧運”作為開展羣眾性文體活動的出發點和落腳點，重點打造了百姓書場、百姓圖書館、百姓藝術館和百姓放映隊“四百”品牌。通過宣傳、動員、觀賽、誓師會等形式鼓舞士氣，調動了地區中外居民支持奧運、參與奧運、保障奧運的熱情和決心。

北京市朝陽區奧運志願者 李文兵：如果説人文奧運是人民的奧運，那麼，我要説，大運會不僅是大學生的運動會，更是大眾的運動會。作為一名奧運志願者，我想對龍崗的朋友説三句話。

第一句，“人人都是大運使者，時時都能為大運加分”。大運會期間，不是每個人都能成為大運志願者，但是，每位市民良好的精神風貌、文明的生活方式，卻時時都能為大運加分。

第二句，“人人都是志願者，處處都能傳遞愛”。大運會期間，不是每個人都有機會做賽場志願者，但是，我們可以用我們的熱情和真誠，傳遞我們無私的愛，去幫助需要幫助的人。哪怕是一個微笑，或者是一句問候，都能傳遞一份温暖。

第三句，“人人都是形象，事事都有文明”。無論您是否報名參加志願服務，作為深圳的一分子，作為龍崗的一員，大家都是文明的使者。大運會前，大家努力使志願成為一種社會時尚；大運會中，大家努力把志願融入城市血脈；大運會後，大家努力用志願精神塑造城市品格。

中共深圳市龍崗區委常委、宣傳部長 熊國偉： 建設和諧龍崗人文社區，就要以崇尚和諧、追求和諧為價值取向，融思想觀念、思維方式、行為規範、社會風尚為一體，在全區市民中倡導人文理念，培育人文精神，打造一個和諧文化環境，不斷增強全區人民的凝聚力、向心力、親和力。

引導市民樹立人文社區理念。要把“互助、正義、重義輕利、守望相助”的傳統道德準則作為加強市民思想道德教育一項極為重要的內容，把人文、互助、自主作為我們努力追求的社區精神。

提供特色精神文化產品和服務。要尊重人民羣眾的主體地位和首創精神，使全體公民在“文化享有”上各得其利，在“文化創造”上各盡其能，為人民羣眾提供內容豐富、形式多樣的精神文化產品和服務，讓健康豐富的文化生活成為市民放鬆心情、温潤心靈的“潤滑劑”和“減壓閥”。

營造安定、和諧的人文環境。建設和諧文明的人文社區，要以“安”為先，努力為居民營造安全、安心、安定的治安環境，以“居”為本，努力為居民營造優美和諧的生活環境，以“樂”為標，努力為居民營造健康有益、奮發向上的文化環境。

不斷創新理念和思路。要堅持不斷創新理念和思路，拓展人文社區建設新內容，以建設“管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關係和諧”的新型現代社區為目標，以精神文化服務為重點，不斷提高居民素質和社區的文明程度。

培育特色文化旅遊產業。藉助“大運會”的品牌效應，積極做好大運、人文、生態、山海等特色文化旅遊資源開發，面向全國、全球吸納各類人才、資本向龍崗集聚，引進一批有實力的文化企業集團，推動文化旅遊產業大發展、大繁榮，力爭把我區建成全國聞名的文化產業示範基地。

建立健全長效機制。要建立健全加強人文社區建設的各項長效機制，把義工聯建設、社會關愛活動、救助體系等引向常態、引向長效。

中共深圳市委宣傳部副部長、市文明辦主任 劉璋飆：龍崗作為深圳的一個經濟社會發展後發區域，有其獨特的空間優勢、生態優勢、文化優勢、產業優勢和後發優勢，是深圳未來可持續發展的重要戰略支撐區。要抓好龍崗人文社區建設，必須堅持“以人為本，服務居民”的基本原則，做好以下幾項工作：

第一，倡導人文理念。要堅持以崇尚人文、追求和諧為價值取向，融思想觀念、思維方式、行為規範、社會風尚為一體，深化市民對人文社區基本理念和理想追求的總體認識，培育人文精神，倡導人文理念，在全社會形成共同的理想信念和道德規範，不斷增強市民的凝聚力、向心力、親和力，為構建和諧人文社區創造良好的人文環境和文化生態環境。

第二，與創建文明城市相結合。要將每項活動的開展融入到文明城市創建工作中來，既注重活動形式的創新，又注重活動成效的取得。通過開展人文社區建設，充分展示龍崗人文、宜居、温馨、和諧的社區形象，培育廣大市民 “迎大運講文明樹新風”、奮發進取的良好精神風貌，全力打造一個產業發達、平安和諧、生態優美、人文薈萃的現代化新城區。

第三，全面提升文化軟實力。要通過開展“迎大運、愛龍崗”系列活動，推動人文大運進社區、進學校、進機關、進工廠、進家庭、進行業，塑造講文明、重禮儀、團結友善、熱情好客的市民形象。通過開展豐富多彩的社區文化活動，為居民提供富足、高雅、愉悦的精神食糧，積蓄開放、多元、兼容的移民文化資源，不斷提升市民的綜合文明素質，並凝聚昇華為城市的風采神韻，孕育出代表時代前進方向的先進城市文化。

第四，積極探索新途徑。立足高層次、高標準、超現代的人文社區發展方向和目標，使社區成為孕育社會精神和品質的社會環境和社會土壤。同時，在建設必要的社區文化機構和文化設施的基礎上，進行多渠道的資金投入，積極探索人文社區建設的新途徑。 ^[1]