人力資源管理：贏得競爭優勢

本書一共分為五個大部分：

第一部分主要討論了企業在將人力資源的充分利用作為獲取競爭優勢的一個重要手段時所面臨的各種環境力量。這些環境力量包括企業的戰略方向、法律環境、企業所從事的工作類型以及工作的物理環境安排等等。

第二部分所要討論的是人力資源的獲取和準備問題，其中包括人力資源規劃與招募、人員甄選與配置以及培訓等方面的內容。

第三部分則探討了企業如何能夠確定員工的價值，以及如何才能通過保留和開發戰略來充分利用員工才能，包括績效管理、員工開發以及員工分流與保留等方面的內容。

第四部分闡述了人力資源的薪酬問題，其中包括薪資結構的設計、對員工個人貢獻的認可、員工福利的提供等等。

第五部分的內容談到了人力資源管理中的一些特殊問題，其中包括集體談判與勞資關係、全球性人力資源管理以及人力資源職能的戰略管理等等。

本書特色：

●他們不僅都以必修課或選修課的形式向本科生、正規的全日制工商管理碩士研究生講授過人力資源管理課程，而且還向在週末上課的有豐富經驗的管理人員、人力資源專業員工以及在晚上上課的工商管理課程研修生講授過該課程。這種團隊合作的教材編寫方式使本書在深度和廣度方面有着其他同類教科書所無法比擬的優勢。

●人力資源管理被看成是企業經營成功的關鍵所在。本書強調了人力資源管理職能以及人力資源管理如何能夠幫助企業贏得競爭優勢。

●本書討論了諸如電子化人力資源管理、尋求和留住有才幹的員工、員工隊伍的多元化以及團隊工作方式的運用等內容，而所有這些問題對於企業的經營以及人力資源管理實踐都有着重要的影響。

●戰略性人力資源管理在本書的一開始就被引入進來，並且一直貫穿於本書的全部內容。

●在整本書中，我們引用了大量的事例來説明，企業是如何運用新技術來改善它們的人力資源管理實踐的效率及其所產生的效果的。

1章 人力資源管理：贏得競爭優勢

本章介紹

人力資源部門承擔哪些責任、扮演哪些角色？

人力資源管理專業人員需要具備哪些技能？

人力資源管理職能正在發生何種變化？

人力資源管理專業領域

影響人力資源管理的四大競爭性挑戰

通過人力資源管理實踐迎接競爭性挑戰

本書的組織

2章 戰略性人力資源管理

本章介紹

什麼是戰略管理？

戰略制定

戰略執行

人力資源在提供戰略性競爭優勢方面所扮演的角色

3章 法律環境：公平就業機會與安全

本章介紹

美國的法律制度

公平就業機會

公平就業機會法律的強制實施

歧視的類型

針對參與歧視調查者以及反歧視者的報復

當前的勞動力隊伍多元化與公平就業機會問題

員工工作安全

4章 職位分析與職位設計

本章介紹

工作流分析與組織結構

職位分析

職位設計

5章 人力資源規劃與招募

本章介紹

人力資源規劃過程

人力資源招募過程

6章 甄選與配置

本章介紹

甄選方法需要達到的標準

甄選方法的類型

7章 培訓

8章 績效管理

9章 員工開發

10章 員工分流與保留

11章 薪資結構決策

12章 用薪資認可員工的貢獻

13章 員工福利

14章 集體談判與勞資關係

15章 全球性人力資源管理

16章 人力資源管理職能的戰略管理

詞彙表

雷蒙德·A·諾伊（Raymond A. Noe） 俄亥俄州立大學羅伯特與安妮·霍伊特(Robert and Anne Hoyt)教席管理學教授，曾在密歇根州立大學管理學系以及明尼蘇達大學卡爾森管理學院擔任教授。目前研究和教學的主要領域包括：人力資源管理、管理技能開發、定量研究方法、人力資源信息系統、培訓、員工開發以及組織行為等。他在《管理學研究》、《管理評論》、《應用心理學》、《職業行為》、《人事心理學》等學術雜誌上發表了多篇文章論著，是《人事心理學》、《商業與心理》、《培訓研究》、《組織行為》等重要學術雜誌的編審團成員；工業與組織心理學會會員。曾獲赫伯特·赫尼曼（Herbert G. Heneman）優秀教師獎，歐內斯特·麥考密克 (Ernest J. McCormick) 傑出職業貢獻獎。