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人力資源效能

(組織管理名詞)

鎖定
人力資源效能,簡稱“人效” [5]  ,就是人力資源管理活動所達成預期結果或影響的程度。人力資源效能的表述有兩種,一是人力資源有效性(HR Effectiveness),指人力資源管理達成目標的程度,二是人力資源效能(HR Efficiency),反映人的投入產出。
中文名
人力資源效能
外文名
Human Resource Efficiency
類    型
組織管理名詞

人力資源效能定義

關於人力資源效能,當前,主要有兩種概念被解讀為人效:
一是人力資源有效性(HR Effectiveness)。指人力資源管理達成目標的程度,這種理解導致人力資源部門沉醉於自己的專業性,但卻淪為服務或後勤部門。 [1-2] 
二是人力資源效能(HR Efficiency)。反映人的投入產出,但從本質上看,是要反映人力資源系統的有效性。具體來説,就是將經營貢獻與人力單位相聯繫,計算出不同人力的投入是否產出了相應效果。更簡單地説,財務或市場結果除以人力單位,就是人效指標。這是最剛性的指標,也最能彰顯人力資源職能的價值。
關於人力資源效能的學術觀點 關於人力資源效能的學術觀點

人力資源效能工具模型

人力資源效能儀表盤概述圖 人力資源效能儀表盤概述圖
人力資源效能儀表盤(HR Efficiency Dashboard, HED)主張以指標顯示人力資源戰略路徑上的“關鍵節點”,將人力資源管理從動作到結果的傳導機制變成指標和數據,使人力資源戰略地圖極度可量化,以精準控制人力資源管理的效能輸出或戰略性貢獻。 [3] 
人才成長指數概述圖 人才成長指數概述圖
人才成長指數(Talent Developing Index,TDI)是由職業倦怠指數、人才賦能指數、人才儲備指數、人才激勵指數、人才晉升指數幾個指標構成的綜合指數。 [4] 

人力資源效能人效管理

人力資源效能(HR Efficiency,簡稱“人效”)是組織能力的最佳代言,以人效為支點可以推動經營。人效管理,即人力資源效能管理(HR Efficiency Management),其強調以人效為核心來診斷組織狀態、制定戰略規劃、落地人力配置、優化人力職能,通過循環式的管理來獲得企業的整體人效。人效管理不是人力資源管理的一個分支流派或一部分工具,而是人力資源專業的未來。
人效管理遵循“職能→隊伍→人效”的人力資源經營價值鏈,強調以職能(選用育留等)來塑造隊伍狀態,通過隊伍狀態的改變來獲得人效結果。與傳統人力資源專業的不同在於,其將人力資源專業變成了一台精密的儀器,通過職能運作的按鈕,形成對於人效結果的精準影響。 [5] 
參考資料