反饋

京東之家

京東之家是以手機、手機配件、數碼、服務為核心商業生態的零售體驗店，是京東全渠道戰略落地的重要場景之一。基於京東開放的生態、數智化供應鏈優勢、全渠道能力、數字化運營和營銷整合能力，京東之家致力於將精選的優質產品和線上的品質服務帶到線下，讓更多消費者享受到更有温度的多端多場景一站式購機服務體驗。^[1]

2016年11月11日，第一家京東之家在湖南開業。截至2021年底，已覆蓋全國近200個城市和地區，包括北京、上海、深圳、成都、重慶、無錫、鄭州、杭州、寧波、天津、瀋陽、南京、南寧、廈門、濟南、青島、大連、廣州、福州、昆明、蘇州、長沙等。^[2]

中文名: 京東之家

創建時間: 2016年11月11日

京東之家經營特色

京東之家全品類商品供應鏈

品牌合作 ^[3]

京東之家在供應鏈端聚焦目前行業內頭部品牌，通過線上線下多端與品牌廠商密切合作，獲取供應鏈成本，在廠商合作上通過整合能力打造供應體系。^[3]

京東之家多流量導入賦能

為提升線下零售門店客流表現，京東之家除基礎的門店自然客流外，還能將用户導入到線下門店，促進消費者線下購物決策；除在京東主站的引流外，還在微信、微博、小紅書等公域平台發佈京東之家內容，吸引用户互動，提高品牌曝光，促進到店用户的留存，專業團隊指導門店進行私域流量建設，線下進行異業合作，流量互通，通過全渠道營銷獲取及導入流量，建立京東之家流量矩陣，為門店提升曝光。^[3]

京東之家聚焦消費者體驗提升

從基礎的門店終端展陳組合，到京東之家特有的服務產品賦能，構建京東之家專屬的主品：配件：服務產品 1:2:0.3的門店盈利結構多元化；在京東流量賦能下，將主站服務需求用户引流到店，完成消費者體驗服務，完善京東之家全場景消費服務體驗全鏈路；同時在服務上門、打破消費者半小時生活圈方面持續探索，引領商家有效觸達門店周邊用户。^[3]