互聯網+：小米案例版

1835年，達爾文周遊到加拉帕戈斯羣島，發現十三個小島上同一種雀的喙部有直有彎，這激發他的思考：物種隨着環境的變化而進化。達爾文因此提出了著名的“進化論”，這種雀也被稱為“達爾文雀”。

在商業環境鉅變的今天，小米就是“互聯網+”的"達爾文雀"。它通過充分利用互聯網，實現了創造價值和傳遞價值的改變，成為“互聯網+”的標杆企業。 ^[1-2] 

劉潤，作為曾經的微軟高管，劉潤先生離開供職近14年的微軟後，創立“上海潤米管理諮詢有限公司”，利用自己多年在IT、互聯網業的洞察、經驗等，致力於幫助傳統企業擁抱互聯網，順利完成互聯網化轉型，實現原子和比特的結合。 ^[1-2] 

序　“互聯網+”並不神秘，就是提高效率

小米科技聯合創始人、總裁　林斌 / 1

前言　“互聯網+”成為國家戰略，傳統企業明確

自身進化道路刻不容緩/7

序篇　創業方法論之變

做什麼：尋找“互聯網+”的下一個颱風口 / 003

怎麼做：走不一樣的路才能大成 / 011

找誰做：要質量不要數量 / 020

找夠錢：風投是錢袋子，也是最佳智囊 / 034

明初心：“真愛”式創業，契合時代趨勢 / 042

上篇　感知正在生成的未來

“互聯網+”第一特徵：用户主權 / 054

“互聯網+”第二特徵：虛實結合 / 064

“互聯網+”第三特徵：去中心化 / 081

“互聯網+”本質特徵：萬物互聯 / 089

中篇　做適者生存的“達爾文雀”

“互聯網+”價值觀 / 107

互聯網思維不是產品思維，是用户思維 / 109

對用户主權要做到“四個誠意” / 115

“互聯網+”讓企業真正聽到用户心聲 / 123

用百分之百的誠意做產品 / 132

“互聯網+”時代要對渠道和推廣做減法 / 139

“互聯網+”時代要推行“非標化”服務 / 164

“互聯網+”流程 / 181

“互聯網+”時代組織也要變 / 182

去KPI/190

“互聯網+”資源/199

人是核心問題：招聘粉絲來服務粉絲 / 199

依據價值觀決定人財物的投放重點 / 201

通過“互聯網+”塑造服務商的用户思維 / 203

下篇　進化的未來：兩種路線並行

路線一：以“互聯網+”實現跨界，大舉建設生態系 / 220

生態系產品互聯互通 / 222

生態系投資：儘量不漏掉明天的閃光點 / 225

生態系的內外部利益關係 / 229

建設生態系帶來多重優勢 / 237

路線二：藉助“互聯網+”，做全球化小而美企業 / 243

結語　商業進化的美好與殘酷 / 251

客户認可 / 259 ^[1-2]