主動理賠

以航班延誤險為例，一般分為主動理賠和被動理賠。

被動理賠：達到約定的延誤時間後，需要客户自行向保險公司提出理賠申請，並向機場、航空公司等要求開具航班延誤證明材料，將證明材料和理賠申請表等文件自行寄送到保險公司，保險公司在進行審核過後方可將理賠款項發放給被保險人。

主動理賠：達到約定的延誤時間後，保險公司通過數據系統主動獲取到客户的延誤情況和時間，自動將理賠金額髮放至被保險人賬户，無需客户提供任何形式的證明文件，全部由保險公司主動完成。