中國質量萬里行消費投訴平台

^[1-2]  自1992年起，中國質量萬里行先後創建了《中國質量萬里行》雜誌、信函投訴平台、面訪投訴平台、電話投訴平台和網頁投訴平台，為消費者提供投訴、維權渠道，同時監督企業提升質量管理。

^[1-2]  2016年9月18日，中國質量萬里行與北京質量在線網絡科技有限公司共同打造了“中國質量萬里行消費投訴平台”，簡稱“質量在線”。該平台將以“互聯網+維權”的方式提高消費投訴的便捷性和消費投訴的解決率，為消費者與企業提供投訴的在線轉接、在線調解、線下調解、行業分析、統計報告、質量數據報告、市場調查報告、質量熱點事件報道、消費理念引導、消費維權法律援助、產品票據和售後服務託管等全方位、立體化的服務。

^[1-2]  ”中國質量萬里行消費投訴平台”將通過官網及官方微信公眾號處理消費投訴事宜，宣傳消費知識。