中國南方航空股份有限公司地面服務保障部

成立於2001年11月，現有員工1600餘名，主要負責南航及代理航空公司在廣州基地的旅客、行李的運輸服務工作；對18家分子公司、19個國內營業部、53個海外辦事處的地面服務保障業務進行監管、指導和相關業務人員的培訓；負責公司地面服務代理的談判組織和對外協議的簽訂工作等。

地面服務保障部稟承“客户至上”的承諾，以“成為顧客首選、員工喜愛的航空公司”為目標，通過提供“可靠、準點、便捷”的優質服務，致力滿足並超越客户的期望；通過提供有競爭力的薪酬和廣闊的職業發展空間，與員工不斷共同成長。

歷年來，先後獲得廣東省五一勞動獎狀、全國“安康杯”競賽廣 東省優勝企業、廣州市2007-2009年度共建文明口岸先進單位、中央企業五四紅旗團委創建單位、世界城市和地方政府聯合組織（UCLG）、世界理事會會議暨廣州國際友城大會優秀協作單位、抗雨雪冰凍災害先進基層黨組織等榮譽稱號。

2021年6月，中國南方航空股份有限公司地面服務保障部國內客服部黨總支被中共廣東省委授予“廣東省先進基層黨組織”稱號。 ^[1] 

2023年4月，中國南方航空股份有限公司地面服務保障部入選廣東省總工會網站公示的2023年廣東省工人先鋒號擬表彰集體名單。 ^[2]