中國人壽電子商務有限公司

國壽電商以中國人壽“三轉四型三化”和“兩步走”戰略為遵循，按照 “一個客户，一個國壽”要求，堅持“服務主業，提升主業，延伸主業”，強化“補充、融合、創新”，聚焦客户、聚焦服務、聚焦科技、聚焦價值，重點圍繞延伸金融保險產業鏈推進轉型，紮實開展“多元銷售、精品電商、綜合服務”三大板塊支撐、“科技賦能、伴生金融”兩個引擎驅動的整體業務佈局，着力打造新型綜合銷售和服務公司。 ^[4] 

多元銷售板塊依託中國人壽保險銷售有限責任公司，以科技驅動和模式創新為核心，構建中國人壽綜合化經營的新型保險與多元金融銷售平台，線上銷售為主，線上線下互動，為客户提供一站式綜合金融保險服務。 ^[5] 

精品電商板塊立足於對中國人壽金融保險主業的補位和延伸，整合內外部資源，主打高品質、差異化、定製化的商品和服務，構建具有時代特徵和國壽特色的精品電商平台，滿足主業客羣的生活服務需求，為系統內各級機構提供集採支持，助力代理人更好服務終端客户。 ^[5] 

綜合服務板塊圍繞金融保險主業，開發綜合化產品、提供綜合化服務，打造以客户需求為中心的綜合服務供給體系，構建面向客户的綜合服務平台。 ^[5] 

科技賦能板塊以服務業務為核心，重點圍繞提升銷售效率、運營效率、服務效率，着力推進互聯網、大數據、人工智能與公司經營管理的深度融合，助力銷售板塊和服務板塊降低成本、增加觸點、提升體驗，使科技成為助推公司轉型和高質量發展的重要基礎和核心引擎。 ^[5] 

伴生金融板塊着眼於銷售和服務過程中衍生的普惠金融需求和場景，以補充融合、滿足客户綜合金融需求為目的，為客户提供基金理財、小額貸款等金融產品供給。 ^[5]