上海電器股份有限公司人民電器廠

上海電器股份有限公司人民電器廠是一家主營低壓電器元件的國有控股企業，創建於1914年，擁有近百年的專業、交流接觸器、雙電源轉換開關、熱繼電器等。2004年，企業完成主營業務(不含税)53761.08萬元，同比增長了32.04%；完成淨利潤2132萬元，同比增長97.5%；出口創匯232.54萬美元，同比增長了152%。企業積極貫徹可持續發展戰略的思想，實施“堅持科學發展觀，質量效益創新高”的工廠方針，全面、協調的做好四項創新工作，凸顯四個核心內容，使企業呈現快速、健康、穩定、可持續的發展態勢。

1、管理創新——突出核心地位

首先，企業借鑑和總結國內外眾多企業失敗和成功的經驗、教訓，引入了構建“啞鈴式”現代企業結構的管理理論，創造性地應用了“分、轉、改”法，綜合性地對企業進行改革：通過分(分流減員)，解決冗員繁重和“大而全、小而全”的問題，逐步改觀和優化企業內的人員結構、數量和層次；通過轉(轉機盤活)，劃小成本、獨立核算，將市場經營機制引入企業內部，明確“責、權、利”，提高工效、降低成本；通過改(改資激勵)，建立以崗位工資為主，多種分配形式為補充的工資制度，引入績效考核機制，提高浮動工資的比重，加強考核力度，激發職工積極性。

其次，引進和實施先進的管理技術，帶動管理變革。2003年企業投入近30萬元實施三地廠區區域信息的傳遞和共享及遠程接入工程，使企業計算機網絡的231個節點覆蓋了全部管理和生產技術現場；同年，投入140多萬元同美國EDS簽約實施產品數據管理(PDM)項目，在此基礎上，繼續啓動輔助工藝設計(CAPP)和辦公自動化(OA)項目，並且積極自主開發經營管理、生產管理、車間管理、採購管理、財務預算管理、人力資源管理等模塊軟件，充分應用到日常管理中，進一步完善和推進ERP系統。

再次，以現場管理為基礎，抓好各項專項管理。以設備管理為例，我們嚴格按照國優標準，重點做好如下內容：認真地抓好貫徹、整改、檢查、考核工作；抓好全廠設備設施的靜態管理和動態管理；抓好工廠水、電、氣的統一管理和設備設施維修力量的統一管理，變過去分散管理為集中統一管理；把設備管理中的電器、動力、現場、管理四大職能落到實處，並充分應用計算機網絡技術，把設備管理提高的一個新水平。通過不懈努力，為企業經濟發展提供良好的物質基礎。

2、市場創新——發揮龍頭作用

通過整體市場的區域負責制，針對設計院、業主、投資方、櫃廠、經銷商五類不同的對象，建立不同的市場網絡，調整市場推廣、分銷渠道、價格三項策略，強化信用、銷售、團隊三項管理，處理好彼此關係，形成合力。

通過“請進來、走出去，省內交流、跨出國門”的聯誼方式，以及按有的放矢原則選擇廣告推行、參展、年會等交流方式，獲取市場信息，把握市場動態，請進用户，推出產品。

通過構建售前售中售後服務體系，承諾第一時間趕到服務現場、第一時間解決問題、第一時間徵詢意見，提供人性化服務，超越用户期望，追求真誠奉獻。