-
上海特思爾大宇宙商務諮詢有限公司
鎖定
transcosmos集團(東證代碼：9715)始創於1966年，總部設在東京，在全世界的25個國家設立148家分支機構，是全球領先的BPO和電子商務一站式服務商。上海特思爾大宇宙（transcosmos China）是transcosmos集團的全資子公司，在上海、北京、天津、合肥等地設有運營中心，專業為企業提供客户聯絡中心、電子商務、信息系統開發、數字整合傳播等一站式解決方案和外包服務。
- 中文名
- 特思爾大宇宙
- 外文名
- transcosmos
- 集團總部
- 日本東京
- 中國總部
- 上海
公司業務
服務內容
客户聯絡中心服務
● 技術支持
● 24小時客户服務(電子郵件、在線、短信、電話、傳真等)
● 電話邀約、客户回訪、滿意度調查
● 電商型客服中心、售前售後諮詢
● CRM客户關係管理
● 緊急呼叫中心、產品召回等
電子商務一站式服務
● 一站式服務
● 網店和官網搭建、運營
● 天貓/京東等主流EC平台代運營和全託管
● 站內站外營銷
● 庫存和訂單管理
信息系統開發服務（ITO）
● 電商周邊系統相關方案
● 呼叫中心繫統一站式解決方案
● 系統開發和運維服務
● 系統集成服務
● 智能平台解決方案
數字整合營銷
● 互聯網推廣(iWOM口碑營銷、SEM/SEO策略、媒體購買)
● 網店/網站建設和運營
● 線上/線下整合傳播
● 社交媒體及WEB端和APP開發
● 效果分析
● 跨平台界面設計
transcosmos China榮獲中國服務外包企業最佳實踐50強
- 參考資料
-
- 1. 2008中國服務外包企業最佳實踐50強 ．中國外包網[引用日期2015-9-7]
- 2. transcosmos China榮獲天貓金牌淘拍檔 ．CTI論壇．2014-09-24[引用日期2015-9-7]
