上海旅館

對酒店或旅館一詞的解釋可追溯到千年以前，早在1800年《國際詞典》一書中寫到：“飯店是為大眾準備住宿、飲食與服務的一種建築或場所。”一般地説來就是給賓客提供歇宿和飲食的場所。

有限、高性價比產品。為了大幅度削減了成本而去除了其他非必需、非常用的服務，專注於酒店的核心功能既以客房產品為靈魂，非常強調客房設施的舒適性和服務的標準化，突出清潔衞生、舒適方便的特點。配套設施精簡，以提供早餐為主。

目標客户主要有：差旅補貼型商務人士、普通自費型旅遊者、旅途中轉客和鐘點休息者等有限預算型客户。這類客户的需求是以睡眠和休息為主，“洗個好澡，美美睡一覺”，有條件的上網娛樂片刻。對於房價有一定的限制，對周邊環境無過高要求。

客房設施就要求做好四點：1、淋浴設施細緻人性化，洗盡興，浴舒適；2、牀儘量寬大，牀墊柔軟舒適，讓人沾牀便能勾起睡意；3、空氣清新，沒有噪音噪光異味干擾，確保高質量睡眠；4、寬帶高速，能滿足高速下載、大型動漫遊戲和流暢觀賞電影等需求。

在客房設計上要注意避免任何令人急躁、不安、提高注意力、緊張因素等細節影響。

地理位置優越，交通便利，周邊環境和服務設施較成熟，適合商務所需的談判交流、商務宴請和會務等活動；酒店設施齊全，裝修檔次較高；注重商務活動的配套服務，擁有豐富的酒店從業經驗的優秀員工和職業經理，能為商務人士提供盡善盡美的專業服務。

目標客户主要有：高層級商務人、差旅實報型人士、高收入或高補貼旅遊者、高預算團體客等。這類客户對於酒店星級、知名度、酒店周邊環境和地理位置有一定要求。

除了具備較高檔次的酒店常規設施外，商務酒店還要配備較齊全的商務設施，如傳真、複印、視聽設備和自助查詢系統等；同時在服務內容上較經濟型酒店更廣更深，如提供翻譯、打字、代接代訂、臨時秘書、管家服務等。有些還配備會議功能。高星級的配備有行政套房和象徵意義的總統套房。

客房設施一應俱全且需先進，除能滿足高質量洗浴和睡眠需求外還需滿足以下要求：1、能滿足辦公需求，配備有寬大的寫字枱、高速網絡接口和保險櫃等。2、滿足會客功能要求，配備沙發、茶几、茶具等。3、採用中央空調（有新風）系統和地採暖系統。4、採光較好，景觀朝向或有觀景陽台（需注意安全問題）。

在客房設計上要注意傢俱合理佈置、空間寬敞整潔、燈光的多種可調模式(商務工作、會客、休息與睡眠)、安全及避免噪音干擾等影響。細節上還要注意一些小問題：電話鈴音與門鈴音輕柔悦耳；開關位置合理合意，插座高度適中（以不彎腰為宜）；寫字枱面適於鼠標操作，網線接口接觸可靠，有條件的可設置無線上網；衞生間設有防滑防摔裝置和緊急呼救按鈕等。

會議型酒店選址一般注重環境優美，僻靜但不遠離城市，空間開闊，有較大停車場，適合大型團體會議，酒店設施除涵蓋商務酒店的設施外，其核心產品還包括非常完善的會議功能，能承接各種會議和接待會議。擁有高素質的經驗豐富的優秀員工和職業經理。酒店設施更齊全，同樣星級標準，在設備檔次、安保、服務等級上，會議型酒店也較商務酒店更高。由於會議型酒店的高檔次、高品質和高安全性特徵，因此一般也被政府作為接待高級別賓客的指定場所。

目標客户主要有：高級個人會員、企業會員、政府接待貴賓、外賓、高收入或補貼旅遊者、高預算團體客等。這類客户一般屬於酒店的相對固定羣體，對於酒店星級、知名度、酒店周邊環境和安全性有一定要求，對酒店的信任度較高。

除了設置能承接各種會議和接待會議的場地外，會議型酒店還為客人提供會議籌備、會場佈置、翻譯、會務設備支持；為接待貴賓提供車隊接送、安保陪伴和接見準備等。

客房種類較商務酒店齊全，一般都配備有行政套房，有的甚至配備總統套房。

度假型酒店選址一般是以開發度假資源為酒店的經營目的，非常注重資源環境，遠離城市，依山傍水，空間開闊，有較大面積的室外綠地或水體，適合户外活動。酒店的設施結構以圍繞“如何度假”為主題展開項目設計，核心產品是豐富的度假資源，並開發一系列次級衍生品，如：休閒SPA、康復理療、養心健身、拓展訓練等。為滿足較長時間的度假生活（短期3~5日，長期1~2月甚至更長），各項配套設置齊全，有商店、醫療診所、郵局、娛樂健身會所、美容美髮護理所、圖書閲覽室、影院、酒吧茶館、會議中心、户外活動場所等。

目標客户主要有：高收入或補貼旅遊者、旅遊團體、高收入假期客、高收入家庭、社會名流等。

度假型酒店與商務型酒店的區別是本質性的，既商務型酒店的客人入住酒店的主要目的是住宿，因此，住宿是經營主體，配套設施是為住宿功能服務的。而度假型酒店的客人入住酒店的主要目的是度假，因此，度假項目是經營主體，住宿則成為為全體度假項目服務的配套設施。尤其是一些大型的度假主題酒店，會將酒店的住宿部分作為獨立經營體，使度假項目與住宿分離，以滿足部分一天客的需求。當然，這樣説並不表示度假型酒店的客房設計不重要，相反的是，度假型酒店的客房設計非常重要，它的重要性在於：客房設計是為滿足更好地度假，或者説更好地讓客人愉快地體驗度假、完成度假，並且達到讓客人留下美好的度假感的目的。

因此，度假客房在設計上秉承“一切以度假為主”的理念，重體驗，輕擺設；重休閒，輕商務。在各種設施和系統的具體設計中要果斷摒棄一些常規做法，緊扣度假主題，完善度假功能設施，營造度假氛圍，讓客人獲得純粹、度假體驗和度假享受。需要注意一些細節的考慮，例如，在景觀朝向好的位置設置觀景陽台，並設放一張可以搖擺的躺椅，陽台配背景音樂，相鄰客房陽台隔離充分，互不干擾等等。

產權型酒店也稱為公寓式酒店（Extended Stay Hotel），它是以住宅的形式採用酒店經營的方式來進行操作的新物業形態，一般由酒店運營商將酒店的客房分割成獨立產權出售給投資者，投資者將客房委託酒店管理公司統一出租經營獲取年度客房利潤分紅，同時獲得酒店管理公司贈送的一定期限免費入住權。它是一種投資與休閒度假相結合的旅遊房產新模式。公寓式酒店主要是針對中短期旅遊者市場。Extended Stay Hotel的產品特徵是：擁有居家的格局和良好的居住功能，客房包括：客廳、卧室、廚房、衞生間和大陽台，陽台設有躺椅，並配有寬帶電視、寬帶上網、冰箱、微波爐、咖啡機、廚房器具和餐具等全套的傢俱電器。產權型酒店的房型一般以一室一廳、一室兩廳為主力户型，度假房一般還少量的搭配一些三房或獨棟別墅，且都配備度假陽台或院落。

產權型酒店根據市場定位分為商務型和度假型兩大類。商務型一般坐落在城市的商業中心；度假型一般依附於度假酒店，或者稱為度假酒店的公寓房。

目標客户主要有（商務型）：中長期派駐商務人士、辦事處、高收入白領、過渡性居住者等；（度假型）療養性度假客、高收入假期客、高收入家庭、社會名流等。

產權型酒店雖然以住宅的形式出現，但並不具備住宅的主體要素——固定的居住者，入住的人並非業主，而是動態的酒店住客，因此，客房設計是以“滿足各類住客需求”為主旨，沒有特定性，設計細節上商務型客房強調其商務功能。度假型客房則強調其度假功能，例如，衣櫥比同等規模住宅要少，因為在冬季來度假的不會帶夏季衣物，在夏季來度假的不會帶冬季衣物，而且衣物一般也不會太多，再加上棉被布草等由酒店提供，因此不需要太大衣物儲存空間。但需設置較大的行李間，這是因為度假客一般會攜帶較多行李，有些甚至攜帶嬰兒車、野營裝備等。

需要提醒的是，產權型酒店的服務員一般應相對固定並具有管家特徵，酒店還要配備少量嬰兒牀、殘障車等以備特需。

酒店名稱 星級 最低價

上海長航賓館 四星級 298元

上海天然居商務賓館 四星級 558元

上海旺安城市快捷酒店 三星級 248元

上海金朝好夢商務酒店 三星級 289元

上海如家快捷酒店(蓮花路店) 經濟型 208元

上海樂泰精品花庭酒店

（原上海樂泰酒店） 四星級 358元

上海星程技貿賓館 三星級 408元

上海星程徐匯店

（原津久盛大酒店） 三星級 308元

上海新起點商旅酒店 經濟型 248元

上海和頤酒店 四星級 469元