組織行為學—基於公共管理領域

組織行為學是管理學科中的一門主幹課程。本書從微觀到宏觀，從“個體行為”“羣體行為”和“組織行為”三個層面依次展開敍述。主要包括： 個體差異、社會知覺與歸因、價值觀與工作態度、工作環境中的激勵、工作設計和工作壓力管理； 羣體行為、團隊、溝通、領導； 組織結構設計、組織變革與組織學習等內容。本書文字表述儘可能貼近學生思維和生活，力求內容的實效性和閲讀的趣味性，同時聚焦前沿動態，鏈接相關資源，以“行為聚焦”和“拓展閲讀”形式呈現。

本書不僅適合於公共管理和行政管理的本科生、研究生、MPA學生，也可為從事公共管理和行政管理的工作人員提供專業的理論指導。 ^[1] 

第一章組織行為學概述

第一節組織行為學概説

第二節組織行為學的發展歷程與理論基礎

第三節組織行為學的研究方法

第四節組織的外部環境

第二章個體差異

第一節個性理論

第二節能力

第三節情緒

第三章社會知覺與歸因

第一節知覺

第二節社會知覺與行為

第三節歸因理論

第四章價值觀與工作態度

第一節態度和行為

第二節價值觀

第三節主要的工作態度

第五章工作環境中的激勵

第一節需求、動機與激勵概述

第二節激勵理論

第三節管理工作中的激勵務實

第六章工作設計和工作壓力管理

第一節工作設計

第二節工作—家庭衝突與工作生活質量

第三節工作壓力

第四節工作壓力管理

第七章羣體行為的基礎

第一節羣體與羣體行為

第二節羣體行為的影響因素

第三節羣體凝聚力

第四節羣體決策

第八章團隊

第一節團隊概述

第二節團隊中的角色扮演

第三節高績效團隊

第四節網絡時代的虛擬團隊

第九章溝通

第一節溝通的概述

第二節人際溝通和公共組織溝通

第三節有效溝通的障礙及其克服

第十章衝突

第一節衝突的相關概念闡述

第二節衝突的過程

第三節衝突的管理

第十一章領導

第一節領導與權力的概述

第二節幾種主要的領導理論

第十二章組織結構設計

第一節組織結構與組織設計相關概論

第二節組織設計的權變因素

第三節組織設計的基本內容

第四節組織結構的基本形式

第五節現代高效的學習型組織設計

第十三章組織變革與組織學習

第一節組織變革概述

第二節組織變革的方向和程序

第三節組織變革的過程

第四節組織學習

參考文獻

後記