Radian6

Salesforce公司週三推出了Radian6 ^[1]  社交營銷雲，在核心CRM軟件中增加了一系列新的營銷服務功能。

Radian6平台的技術主要是通過Salesforce公司收購的Radian6提供的，該產品幫助用户跟蹤社交網絡上網友對其品牌及產品的言論。

據官方介紹：Radia6平台可以幫助企業收集到1.5億條的社交數據，目前支持17鍾語言，其中包括波蘭和土耳其語言。

另一方面，新的營銷雲重點在於其社交洞察力，可以提供“智能”儀表板，對數據進行過濾和分析，就意味着可以為企業歸結了大量的相關的社交數據及信息。於此同時，還允許用户按不同分類分割數據，例如地理位置、人口以及用户的“習慣用語”。

此外，軟件還可以幫助用户關注那些經常關注其品牌的用户，通過衡量其Twitter粉絲和其他關聯來實現。據官方消息，Salesforce公司與許多社交服務商進行了合作，其中包括Klout、OpenCalais和OpenAmplify。

據Salesforce公司官方消息：社交營銷雲各組件將支持分拆銷售。Radian6檢測定價在600美元/月，Social Hub將開放，每個部署的價格為1200美元/月。Social Insight服務下個月發佈，Partner Application價格在60美元/月，Social Insight的API已經開放，每個部署的價格為5000美元/月。