電子政務與社會管理創新

《電子政務與社會管理創新》研究電子政務與社會管理體制機制創新的相關問題，是融合政治學、社會學、管理學和電子政務的綜合性研究。研究的最終目的，在於以電子政務為工具探討社會管理體制機制創新的問題。網絡社會不同於現實社會，但又與現實社會有着千絲萬縷的聯繫，網絡社會的所作所為都有着強烈的現實指向。網絡在給社會帶來便捷、高效、快速的交流溝通和信息共享的同時，也給社會管理帶來了一系列新的挑戰，如：“數字鴻溝”引發的新的社會不公，網絡匿名性、符號性、隨意性、低約束性等引發的網絡暴力、網絡水軍、網絡色情、網絡詐騙等新的社會問題，網絡民意表達、網絡監督、網絡輿論等引發的政府信任危機，這些都給缺乏透明性、互動性、迴應性的傳統社會管理方式帶來了全新的挑戰。加強網絡社會管理，推進網絡規範有序運行，是社會管理面臨的新課題。作者從社會管理的基本概念和古今中外的相關理論出發，考察我國社會管理的歷史和現狀，分析當前社會管理中面臨的主要問題及深層原因，在借鑑國外社會管理經驗的基礎上，提出了社會管理體制機制創新的相關對策建議。 ^[1] 

序：探究互聯網時代的社會治理

前言

第一章 導論

(一)研究背景

(二)研究目的

(三)研究內容

(四)研究方法

第二章 概念梳理：社會管理與社會管理創新的概念及分析

(一)社會與社會管理

(二)社會管理的相關概念及其分析

(三)社會管理創新的概念及其分析

第三章 歷史回眸：中國古代的社會管理思想與實踐

(一)中國古代社會管理思想

(二)中國古代社會管理實踐

第四章 經典審視：國外社會管理理論闡釋

(一)馬克思、恩格斯等的社會管理理論

(二)國外現代社會管理理論

第五章 放眼全球：國外社會管理經驗的借鑑

(一)西方國家社會管理的成功經驗

(二)亞洲國家社會管理的成功經驗

(三)國外電子政務在社會管理中應用的經驗

(四)國外社會管理成功經驗給我們的啓示

第六章 立足國內：我國社會管理發展現狀與社會管理創新的實踐探索

(一)我國社會管理發展與現狀

(二)近年來我國部分地區社會管理創新的實踐探索

(三)國內社會管理實踐的經驗總結

第七章 直面現實：現階段我國社會管理面臨的突出問題

(一)貪腐現象普遍，公眾信仰喪失

(二)權力配置失衡，利益分配不公

(三)社會階層分化，矛盾衝突加劇

(四)公共服務不均，權益保障缺失

(五)政府能力有限，公民參與不足

(六)社會秩序失範，安全問題頻發

(七)網絡社會初成，政府調控欠缺

第八章 對策建議：社會管理創新的路徑探析

(一)建立責任政府，重塑政府形象

(二)實現公平正義，重樹公眾信心

(三)改革分配製度，協調各方利益

(四)強化公共服務，力求均等公平

(五)完善保障體制，維護公民權益

(六)培育公民社會，建立協同機制

(七)加強安全管理，營造安全環境

(八)善用網絡工具，構建網絡和諧

第九章 技術支撐：運用電子政務實現社會管理創新

(一)電子政務的概念與運行模式

(二)電子政務——社會管理的革命

(三)電子政務環境下社會管理創新路徑

結語

後記 ^[2]