電子商務平台建設

本書以管理為基礎、以技術為主線，詳細講解與電子商務技術管理有關的基本原理、方法和技術。全面闡述如何應用這些原理、方法和技術進行電子商務建設的規劃、開發、實施、運營和管理。本書強調以電子商務技術創造組織的價值，以電子商務技術創造新的事業。 ^[1] 

第1章　電子商務基礎

1.1　基礎知識

1.2　基本組成

1.2.1　電子商務框架

1.2.2　電子商務分類

1.3　電子數據交換

第2章　電子商務網絡平台的規劃與建設

2.1　網絡規劃

2.1.1　需求分析

2.1.2　通信量分析

2.1.3　邏輯網絡設計

2.2　網絡管理

2.3　網站定位

2.3.1　網站分類

2.3.2　網站規模與定位

2.4　電子商務系統與Internet的連接

2.4.1　選擇ISP服務商

2.4.2　選擇接入方式

2.4.2.1　虛擬主機

2.4.2.2　服務器託管方式

2.4.2.3　專線方式接入

2.4.2.4　數據中心

2.4.2.5　自營主機

2.4.2.6　ISDN方式接入

2.4.2.7　ADSL方式接入

2.4.2.8　CableModem方式接入

2.4.2.9　T1和T3連接

2.4.3　各種接入方式比較

2.5　域名

2.5.1　概述

2.5.2　域名命名規則

2.5.3　註冊域名

2.5.4　域名的商業價值

第3章　電子商務硬件平台的規劃與建設

3.1　電子商務系統體系結構

3.1.1　傳統C/S系統的二層體系結構

3.1.2　B/S系統的三層體系結構

3.1.3　兩種體系結構的對比

3.2　電子商務系統硬件環境配置

3.3　服務器設備

3.3.1　服務器的選擇和測試

3.3.2　PC服務器

3.3.3　UNIX服務器

3.3.4　DNS服務器

3.3.5　通信服務器

3.3.6　代理服務器

3.3.7　服務器羣集

3.4　客户端

3.5　中繼器

3.6　集線器

3.6.1　集線器

3.6.2　交換式集線器

3.6.3　集線器與交換式集線器的比較

3.6.4　各種集線器的選購

3.7　路由器

3.7.1　概述

3.7.2　選擇路由器

3.8　交換機

3.9　路由和交換方案比較

3.10　電子商務系統硬件平台投資和運營成本

第4章　電子商務軟件平台的規劃與建設

4.1　電子商務系統的軟件平台配置

4.2　電子商務系統軟件

4.2.1　網絡操作系統

4.2.2　Web服務器軟件

4.2.3　Web服務器軟件功能

4.2.4　Web服務器工具

4.2.5　中間件

4.2.6　數據庫

4.2.7　WAP簡介

4.3　電子商務軟件平台費用預算

第5章　Web頁面開發語言及相關技術

5.1　頁面標註語言

5.1.1　頁面標註語言概述

5.1.2　HTML

5.1.3　XML

5.1.4　XHTML和VRML

5.1.5　SSI

5.1.6　DHTML

5.2　動態網頁技術

5.2.1　CGI技術

5.2.2　ASP技術

5.2.3　PHP技術

5.2.4　JSP技術

5.2.5　Servlet

5.2.6　ISAPI和NSAPI技術

5.2.7　CORBA技術

5.2.8　Java技術

5.2.9　各種動態網頁技術性能比較

5.2.10　集成工具

第6章　電子商務應用系統分析與設計

6.1　應用系統分析與設計方法

6.1.1　結構化系統開發方法

6.1.1.1　系統調查

6.1.1.2　系統分析

6.1.1.3　系統設計

6.1.1.4　程序設計

6.1.1.5　系統測試

6.1.1.6　運行維護

6.1.1.7　結構化系統開發方法存在的問題

6.1.2　快速原型法

6.1.3　面向對象法

6.1.3.1　基本原理

6.1.3.2　相關概念

6.1.3.3　開發過程

6.1.3.4　面向對象開發方法的優點和不足

6.2　開發目標和管理

6.2.1　確定電子商務的效益目標和成本目標

6.2.2　實施的管理

6.3　網站的戰略管理

6.3.1　職能戰略管理

6.3.2　網站競爭戰略管理

6.3.3　網站發展戰略管理

6.4　外包與開發

6.5　外購商品化軟件

6.6　電子商務系統集成

6.6.1　企業後端信息系統集成

6.6.2　電子商務系統集成

6.7　電子商務系統評價指標

第7章　電子商務網站規劃與建設

7.1　腳本

7.2　網頁概述

7.2.1　主頁

7.2.2　不同網頁構建策略

7.3　網站規劃

7.3.1　網站內容結構

7.3.2　網站頁面流程

7.3.3　網站主題風格

7.3.4　網站標準色彩

7.3.5　網站標準字體

7.4　網頁設計和製作

7.4.1　網頁開發工具

7.4.2　網頁設計方法

7.4.3　網頁設計指導原則

7.4.4　層疊樣式表

7.4.5　網頁上的圖標

7.4.6　網頁上的圖形

7.4.7　網頁上的圖像

7.4.8　網頁上的動畫

7.4.9　網頁佈局

7.4.10　網頁高級技術

7.4.11　網頁製作注意事項

7.5　網站發佈

7.6　網站推廣

7.6.1　註冊到搜索引擎

7.6.2　郵件列表

7.7　網站維護

7.8　人員結構和職能

7.9　網站運營注意事項

第8章　網站前後台軟件開發

8.1　前台軟件開發

8.1.1　商品分類目錄管理

8.1.1.1　概述

8.1.1.2　商品分類目錄設計

8.1.1.3　商品分類結構管理

8.1.2　電子商品貨架設計

8.1.3　商品信息管理

8.1.4　會員服務

8.2　後台軟件開發

8.2.1　數據庫設計

8.2.2　購物車設計

8.2.3　交易處理

8.2.4　訂單管理

8.2.5　統計報表

8.2.6　折扣管理

第9章　網絡和信息安全技術

9.1　電子商務安全概述

9.1.1　系統安全需求分析

9.1.2　網絡環境的安全需求

9.1.3　交易安全需求分析

9.1.4　基本安全技術

9.2　密碼技術

9.2.1　密碼技術概述

9.2.2　數據加密方法

9.2.3　對稱密碼體制

9.2.4　公開密鑰密碼體制

9.2.5　密鑰的保密與管理

9.2.6　數字水印

9.3　網絡安全手段與相關技術

9.3.1　防火牆技術

9.3.2　計算機病毒防治技術

9.3.3　數據的備份措施

9.4　安全套接層協議SSL

9.4.1　安全交易標準

9.4.2　SSL概述

9.5　安全電子交易協議SET

9.5.1　概述

9.5.2　SET體系

9.5.3　SET認證體系

9.5.4　SSL與SET協議的比較

9.5.5　安全電子交易模式

第10章　電子商務安全體系與CA認證

10.1　信息認證技術

10.1.1　信息認證技術概述

10.1.2　數字簽名技術

10.1.3　數字簽名與身份認證的方式

10.1.4　數字證書

10.1.5　認證中心

10.1.6　申請和更新證書

10.1.7　遠程發放證書

10.1.8　撤銷證書

10.2　電子商務安全認證體系

10.2.1　PKI安全體系概述

10.2.2　PKI的組成

10.2.3　PKI的功能

10.2.4　PKI數字證書

10.2.5　認證機構關係結構

10.2.6　認證操作安全的防範

10.3　網上支付安全策略

10.3.1　網絡銀行安全概述

10.3.2　網絡銀行安全服務

10.3.3　網絡銀行安全機制

10.3.4　網絡銀行安全技術管理

第11章　電子商務法律制度

11.1　電子商務法的立法原則

11.2　電子商務中的合同法應用

11.2.1　電子商務合同的概念及特徵

11.2.2　電子簽名與認證中的法律問題

11.2.3　電子商務合同的訂立

11.2.4　電子商務合同的履行及違約救濟

11.2.5　電子支付與安全協議中的法律問題

11.2.6　電子合同中當事人的權利義務

11.3　電子商務中的無形財產權利

11.3.1　知識產權

11.3.2　著作權與鄰接權

11.3.3　專利權

11.3.4　域名的商標權保護

11.4　電子商務中的消費者權益保護

11.4.1　電子商務中消費者隱私權的保護

11.4.2　電子商務中消費者知情權的實現

11.4.3　電子商務中的特許經營權

11.5　電子商務中的税收徵管法律制度

11.5.1　電子商務税收引發的新問題

11.5.2　我國電子商務税收的法律對策

11.6　電子商務中的刑事犯罪

11.6.1　電子商務犯罪的定義及構成要件

11.6.2　電子商務犯罪的特徵

11.6.3　電子商務犯罪的種類

11.6.4　電子商務犯罪的刑法適用

11.7　電子商務中的程序法應用

11.7.1　電子商務糾紛的司法管轄權

11.7.2　電子商務糾紛的法律適用

11.7.3　電子商務中的非訴訟爭端解決機制

11.7.4　電子證據的法律解決效力