被動營銷

被動營銷，是與現今流行的主動營銷相對立的營銷模式。與主動營銷利用各種營銷手段主動出擊，尋找客户相反，被動營銷不以現代營銷手段拓展客户，而是以傳統的閉門造車理念，等待客户登門拜訪。

主動營銷，是現代社會主流的營銷模式，是現代商業社會經濟發展的基礎之一。採用主動營銷的企業，擬定一定比率的廣告或營銷經費，通過主動營銷，自主或與廣告公司、媒體、銷售公司合作、使用現代營銷工具和營銷組合，商家能夠找到自己的終端客户，或者幫助現有客户提高忠誠度和購買度，來增加客户總量或提高客單量，從而增加經營效力和效益的手段。

主動營銷的三大優點

1 主動營銷能夠快速發現目標客户、快速的佔領細分市場；

2 主動營銷可控性強，根據預先設定的營銷預算，制訂營銷策略，可以根據計劃安排人力物力財力；

3 主動營銷羣策羣力，由於有營銷經費支出，可以更好的調動內外部營銷人員和單位的積極性。

主動營銷的三大缺點

1 主動營銷支出成本風險不可控。並不是所有的主動營銷投資都會收穫預期的回報；

2 主動營銷品牌損害不可控。任何一種營銷工具的定位和實施都可能會提高品牌價值或損害品牌價值。主動營銷曾經創造了眾多世界五百強企業，然而，在廣告充斥生活各個角落，很多消費者不但不重視廣告、反而懷疑廣告的內容、厭惡看到廣告。在信息爆炸的今天，消費者早已廣告審美疲勞，也許主動營銷已不合時宜。

3 主動營銷讓企業競爭力降低。例如腦黃金的廣告營銷費用佔營業額的70%以上，羊毛出在羊身上，那麼顧客購買的不可能是物超所值的產品，而是為廣告買單。隨着消費者對產品的信息源豐富，可以任意對比優劣，也來越多的消費者更傾向於購買物超所值的產品，而不是為廣告買單。

被動營銷，是與主動營銷方式相對立的營銷模式。採用被動營銷的企業既不主動出擊、也沒有任何廣告、媒體或營銷經費。所有的人力物力財力，都用於不斷完善產品、提高產品質量、增加產品為顧客創造的附加價值。以及為主動登門的客户提供更好的購物體驗和服務。重點在於把節約下來的廣告營銷成本用於提高產品附加值。

被動營銷的三大優點

1 被動營銷沒有廣告營銷經費支出，從而可以為客户提供更好的產品，或者以更低價格提供同等檔次產品。

企業廣告營銷支出往往佔據企業營業額的30%-70%之間，而企業產品成本一般在15-50%之間，利潤空間一般在10-30%之間。我們取平均值來舉例：商家A、B生產相同品質的產品，A採用主動營銷，B採用被動營銷。客户購買商家A的產品，支付一百元，其中，廣告50元，成本30元，利潤20元。那麼客户A花100元購買的產品實際價值僅有30元。客户購買商家B的同樣一個產品，由於商家B採用被動營銷，沒有廣告營銷成本的50元支出，商家B的產品：成本30元，利潤30元，零售價60元。因此在完美市場（信息流對稱），客户更傾向於購買商家B的產品，因為同樣的產品，客户節約了40元； 投資者更願意投資商家B，因為商家B同樣的產品，雖然便宜了40元，卻多賺了10元。

2 被動營銷更具競爭力，長期發展潛力更高。以上例子可以看出，採用被動營銷的企業，可以以更低價格提供同檔次產品，或以同等價格，提供更高檔次的產品。更受客户青睞、更受投資者青睞、更具市場競爭力。

3 被動營銷有天然的口碑效益，有助提升品牌形象。因為廣告營銷效應創造的消費者往往對產品認可度不高，普遍持懷疑和試一試的態度；而消費者在對各信息核對比較後，主動發現和選擇的產品，在消費者心目中地位更高，消費者更能夠認可，並主動向周圍人羣推薦，形成良好的口碑效應，提升品牌形象。

雖然主動營銷仍然是主流，然而，越來越多的商家，本着為顧客提供更物美價廉的產品和服務的宗旨，採用被動營銷模式，而且獲得了絕大的成功，耳熟能詳的例子諸如例如：不做廣告的星巴克；不上媒體的格蘭仕空調；沒有廣告預算的鄂爾泰。以上三個案例可以採用成本更低廉、更具競爭力的被動營銷有以下三個主要原因：第一，對品牌文化和產品質量有信心，以被動代替主動，體現高端品牌的價值定位。第二，由於百年老字號或品牌已經在目標客户羣體心目中形成成熟的形象；第三，該品牌在目標消費羣體有較好的口碑。

因此，並不是所有的企業和品牌都適宜採用被動營銷策略。主動營銷與被動營銷是兩種截然不同、且方向對立的營銷方式。在選擇營銷手段的時候，主動營銷更適宜於新產品、快消品、電子電器等快速更新的產品和行業。被動營銷僅適宜於老字號品牌、高端產品以及稀缺資源型產品。