網絡黃頁

一方面，網絡黃頁改變了用户手工翻閲的傳統模式，排除了時間、空間的約束，為廣大互聯網用户提供了便利的查詢通道。與紙上黃頁相比較，網絡黃頁具有無地域限制的優點；支持電話、短信、電子郵件等多種客户溝通方式；不少網站提供企業商情信息發佈功能；企業還可以即時更新信息，這是紙上黃頁所望塵莫及的。

另一方面，加強與網絡結合可以拓寬企業對外宣傳的渠道。在一些沿海城市，這麼做還有一種作用——能體現這個企業在觀念上更為“FASHION(時尚)”。網絡黃頁滿足了企業信息化最基本的要求。

此外，對運營商來説，這也是其實施業務創新的重要內容。電信業務與傳統產業融合程度不夠，嚴重製約着電信業務的推廣和普及。而網絡黃頁業務的開展，有助於運營商開拓更多的廣告資源，為運營商帶來新的業務增長點。當前網絡廣告與搜索引擎的市場前景同樣相當可觀，與二者有頗多相似之處的網絡黃頁當然也有廣闊前景了，Google和百度一夜暴富的神話相信會給很多人帶來啓發的。

要繼續拓展商機，網絡黃頁除了自身建設的完善以外，還要與傳統的黃頁市場緊密結合，互相促進。

■表現形式

傳統黃頁產品：紙質媒體的電話號碼形式的黃頁廣告，產品包括公司地址，電話，公司名稱，郵政編碼，聯繫人等簡單信息。

網絡黃頁產品：擁有企業獨立的LOGO企業網站，多種可以供選的的版本，提供包括企業郵箱，產品動態，數據庫空間，買賣信息，企業簡介，即時留言，短信互動等功能。

■互動性:

傳統黃頁產品：基本上以電話為主要的溝通方式。

網絡黃頁產品：電話，短信，電子郵件等多種客户溝通方式；空間服務非常的全面和及時。

■查找方法:

傳統黃頁產品：紙質媒體，按圖索驥的查詢，黃頁逐級的查詢，可以在各個地區找到類似的黃頁，面對龐大的書面數據,查找起來非常的不方便。

網絡黃頁產品：通過網站頁面上的行業地區的劃分可以在線查找，也可以鍵入所需要搜索的企業關鍵字代碼查詢。

■是否有區域限制

傳統黃頁產品：傳統黃頁產品受發行量，發行渠道的限制，對客户的推廣基本上只能做到發行多少，拓展多少，不能準確預測瀏覽人羣。

網絡黃頁產品：通過網易這個全球中文門户，沒有發行量和發行成本的限制，可以準確的預測，瀏覽人羣，洞悉其瀏覽的習慣，掌握個人概率型信息。

■信息的真實性和更新性

傳統黃頁產品：受出版印刷時間的限制，更新速度慢，只能在改版做修改。

網絡黃頁產品：企業可以即時的自主更新信息。

■信息容量 傳統黃頁產品：根據企業的購買價位，受版面的大小的限制，企業數據的容量也有限制，

網絡黃頁產品：由於沒有地域的限制，可以充分利用網絡的無限數據空間，做到傳播無限制。

■是否提供一手商機

傳統黃頁產品：幾乎無商情信息功能

網絡黃頁產品：可以通黃頁產品自身的企業商情發佈功能隨時發佈。

對外貿企業來説，網絡黃頁推廣包括兩種方式：加入面向全球市場的國家級黃頁和世界級黃頁目錄，以及在目標市場的黃頁做廣告。

加入網絡黃頁目錄一般是免費的。可通過搜索引擎尋找英文版的中國黃頁、亞洲黃頁、世界黃頁，在這些網站上進行公司登記。但這種目錄登記帶來的直接訪問量是有限的，主要作用在於增加網站的外部鏈接數量。

最有效的網絡黃頁推廣還是在習慣使用黃頁的目標國家的知名黃頁上做廣告，如美國的superpages，歐洲的europepages等著名的黃頁。

1880年，世界上發行了第一本含有廣告的電話號簿。因其採用黃色紙張編成冊，俗稱黃頁。由於它的出現，促進了人們的信息交流和商務溝通，推動了信息廣告業的快速發展進步，從此"萬事找黃頁"成了人們的商務生活習慣。一百多年來，隨着電信業的迅速發展，黃頁成為了分類廣告媒體的代名稱，其廣告規格多樣，分類更加細化和科學，黃頁的內容和信息量也不斷的擴展。

當今的黃頁，已經在全世界許多國家得到了廣泛的普及和使用，在黃頁比較發達的國家和地區，黃頁的商業媒體屬性和市場效益便更加明顯，這已是工商業的共識。 目前，全世界的黃頁廣告年收入已經超過200億美元，其中北美洲佔55%，歐洲佔22%，亞太地區佔16%，南美洲佔5%，非洲和中東地區佔2%，以美國為例，每年有50%以上的公司企業要在黃頁上做廣告宣傳，美國的黃頁產業年增長率達到5%左右。由此可見，黃頁的發展是非常快速的。美國人説，除了《聖經》，使用率最高的就是黃頁了。黃頁的發展，已經使美國的商家和消費者習慣了從黃頁上迅速、便捷地查找所需要的產品和服務信息，同樣，也已經成為商家推銷產品和服務、促進商務交流的有力手段。例如：美國1997年的黃頁收入達到114億美圓，佔廣告業總收入的10.8%，佔電信業總收入的6.9%，而在其他國家，收入比例各有不同，請看列表：

美國 黃頁收入（億美元）114 佔廣告業收入比例 10.8%佔電信業收入比例 6.9%

日本 黃頁收入（億美元）15.57佔廣告業收入比例 3.4%佔電信業收入比例2.9%

澳大利亞 黃頁收入（億美元）5.6佔廣告業收入比例 12.1%佔電信業收入比例4.5%

新加坡 黃頁收入（億美元） 0.7佔廣告業收入比例 9.5%佔電信業收入比例4.3%

香港 黃頁收入（億美元） 0.57佔廣告業收入比例 3% 佔電信業收入比例2.7%

中國 黃頁收入（億美元） 0.33佔廣告業收入比例 0.3%

黃頁是一種邊緣行業，在中國是個朝陽的產業，目前中國產業市場對廣告的需求每年都在快速上升，這為黃頁產品和商業化發展提供了廣闊的增長空。中國電子商務由起步邁入繁榮的階段，越來越多的企業意識並感受到網絡帶來的實際利益，對於大多數的中小企業和公司，黃頁提供了與大中型企業公司平起平坐的機會。在這個產品同質化的時代，大多的中小機構有與大機構媲美的產品和服務，但是在傳統的市場競爭中受規模、預算的影響，電視和報紙等媒體的價格使得他們難以承受，從而限制了機構的發展和壯大。黃頁提供了與大機構平起平坐的競爭機會。由於黃頁廣告的價格在所有媒體當中費用最低，所以中小企業可把廣告做得與大型企業一樣，使消費者在閲讀時可優先留意和付諸消費行為。尤其在質量導向的行業，黃頁可幫助機構迅速地尋找客户，發展和壯大。所以，潛在市場之中孕育着巨大的商機。正是在這樣的背景下，網絡黃頁服務網站如雨後春筍般的發展起來。

網絡黃頁大概可以分為三種形式如下：

（1）電信部門推出黃頁：如中國電信黃頁、網通黃頁、鐵通黃頁等；

（2）各大門户網站推出的黃頁：如新浪黃頁、搜狐黃頁、網易黃頁；

（3）專業的網絡黃頁服務機構：如全球黃頁、經貿大黃頁、網庫黃頁；

談網絡通訊錄與網絡黃頁兩者區別，主要從其功能方面來分析。

網絡通訊錄首先是包括網絡黃頁的功能，其次是其服務對象是中國大部份企業和個人用户，再次是其企業註冊的信息關鍵詞搜索排名採用競時排名，最後就是其賣點突出，只研究企業通訊信息，容易在人們心中產生定位思想。

網絡黃頁主要是收錄中小型企業通訊信息，有的還收集產品信息，首先其所有信息關鍵詞搜索採用的是競價排名，從而就比競時排名宣傳費用要高；其次是其缺少其它企業用户羣和個人用户粘度性，就算有個人功能但功能與企業信息發佈基本無關，從而導致粘度性也不是很高；再次就是基本上當前的黃頁網站均為各大型企業的附屬企業，沒有專職的研發部門，並且內部員工對此項工作的創新性不是很高或者沒有，完全是為了工作而工作。

雖然黃頁等類型網站有企業發佈招聘信息和個人發佈求職信息的功能，但用户真要查詢起來比較費事，要麼是要支付信息費，或者就是要經過多道註冊程序才能看一些無關通訊信息，從而給招聘、求職帶來了障礙。網絡通訊錄也開通了企業發佈招聘信息的平台，個人用户隨時隨地可以通過電腦、手機查詢並應聘；個人用户也可以發佈求職信息，企業可以直接根據權限瀏覽查詢相關求職信息，個人也可以設置瀏覽權限限制部份人員查詢，並且此項功能是完全免費的，對中小型企業急需招聘崗位非常實用。

歐洲黃頁總部位於巴黎，由意大利、西班牙和德國三家電信為股東。產品以印刷黃頁（1982 年開始，6種語言版本）為主，包括光盤（1993 年開始，14種語言版本）和網站（1995 年開始，25 種語言版本）共三種形式相結合。每年向歐洲及各國具有一定實力的採購商和企業採購負責人免費發放。

對於中國企業而言，歐洲的供應商在很大程度上會成為中國產品的採購商，因為很多歐洲供應商自身並不生產產品，而是從中國或其他國家進口。因此在歐洲黃頁上做廣告，不僅可以讓歐洲各國採購商瞭解你的企業產品，也是接觸這些歐洲供應商的極好渠道。正因為如此，歐洲黃頁雖然主要立足歐洲本地採購商，但卻面向全球發行廣告。歐盟目前已經成為中國第一位貿易伙伴，開拓歐洲市場對中國出口企業來講有着重要的意義。對於想拓展歐洲市場的外貿企業來説，在歐洲黃頁做廣告有明顯的優勢。

美國是繼歐盟後我國出口的第二大市場（第三是日本市場），利潤相對較高。打開美國市場是出口商夢寐以求的事情。在美國，儘管越來越多人通過搜索引擎查找商業信息，但黃頁至今仍是大部分民眾用來尋找本地服務或產品的渠道，並且據comScore市場調查公司的調查發現，使用黃頁查找企業的用户比使用搜索引擎的用户更容易轉化成客户。

美國黃頁信息以登記本地服務商為多，但也包括製造商、外貿企業。此，如果外貿企業在美國當地設有辦事處，不妨考慮在知名美國黃頁上做廣告，Superpages網站是美國最大的電信運營商 Verizon Communications 旗下的超級黃頁網站，佔據美國網絡黃頁最大市場份額。Superpages的廣告以黃頁搜索結果中頁面右側的Sponsors形式體現。Sponsors廣告類似搜索引擎廣告按CPC計價，廣告被點擊後才付費，屬於按“效果付費”類型。同時，Superpages還聯合其它優勢網絡媒體共同展示並銷售廣告。

市場調研公司Kelsey在它剛發佈的年度報告“Global Yellow Pages 2005: The Kelsey Group's Outlook & Forecast”中稱，全球黃頁行業市場價值持續增長，其中增長最快的部分是電子黃頁。

報告研究了電子黃頁和傳統印刷黃頁市場，預計在傳統黃頁保持穩定增長的同時，電子版黃頁將會有更快的增長。

到2009年，印刷黃頁將繼續佔有黃頁市場的主要市場份額，但電子黃頁部分——包括網絡黃頁和本地搜索及無線目錄搜索將構成全球黃頁媒體收入的很大一部分。到2009年，Kelsey Group估計全球黃頁媒體收入將超過390億美元，而電子黃頁將佔到28%的市場。