科特勒精選營銷詞典

本書“廣告”到“熱情”，各個論題按字母順序排列，可使讀者方便獲取營銷建議。本書資料緊湊切題，議論開門見山，內容全面翔實，既是希望獲得一本全面的市場營銷導讀的經理人之必讀之書，又是需要追蹤最新市場營銷思維的營銷行家的寶貴資源。 《科特勒精選營銷詞典》用全新的觀點看待這門熟悉的學科，快速地解釋基本的觀點，並做到與時俱進。最終，成功將屬於將營銷率先帶入未來的人――這本指南可使你超羣出眾。

菲利普・科特勒，以“現代營銷學之父”而聞名，是美國西北大學凱洛格管理學院著名國際營銷學教授。他是25本書的作者，還是非營利性機構和領導企業，如IBM、通用電氣、美洲銀行、AT&T和米其林等公司的營銷顧問。

譯者序 簡捷是智慧的靈魂

前言導論

A 廣告

B 品牌

企業間營銷

C 變革

溝通與促銷

公司

競爭優勢

競爭對手

諮詢顧問

企業品牌建設

創造力

顧客需求

顧客導向

客户關係管理

顧客

顧客滿意度

D 數據庫營銷

設計

差異化

直接郵件

分銷與渠道

E 員工

企業家精神

體驗營銷

F 財務營銷

集中與利基定位

預測與未來

G 目的與目標

成長戰略

承諾

I 形象與感性營銷

實施與控制

信息與分析

創新

無形資產

國際營銷

互聯網與電子商務

L 領導力

忠誠

M

N

O

P

Q

R

S

T

V

W

Z

註釋

^[1]