社交化ERP

雲計算時代的社交網絡技術、移動互聯技術與ERP系統有機融合，形成的具有云時代特徵的ERP。 ^[1] 

社交化ERP概念由金蝶首次提出。金蝶集團董事局主席徐少春在2012年6月2日“中國企業領袖論壇”上表示，移動互聯、社交網絡、雲計算三大技術催生的雲管理模式正成為推動企業轉型強勁的推動力。金蝶已將社交網絡技術、移動互聯技術與ERP有機融合，從而加強了企業內部協同，提升戰略執行力，實現企業管理的科學決策與價值提升。

隨着社交網絡的興起，特別是高速發展的Facebook成功上市，一躍成為全球市值第一的互聯網公司後，這種以現實社會關係為基礎的網絡社交正逐步替代傳統社交，來滿足人類這種社會性動物的各種交流需求，“全線社交”的網絡時代已然來臨。

社交網絡在改變人們生活方式的同時，也悄然加速企業的社交化。市場研究公司Forrester發表報告預測稱，未來數年企業社交軟件市場將強勁增長，到2016年時將達到64億美元。

在此趨勢下，世界企業級軟件巨頭都開始了產品的“社交化ERP”的嘗試，IBM、甲骨文、SAP都在其OA、CRM等產品中加入Facebook、Twitter類似的功能。

金蝶在社交化領域起步較早，在2011年底推出企業社交網絡平台——金蝶微博。金蝶微博是以企業為核心的安全、獨立、私密的員工協作平台，依託金蝶100萬家客户，推出半年，已有超過1萬家企業使用，用户超過10萬個。

區別於其他微博，金蝶微博是企業內的私密空間，各個企業之間的數據都是相互獨立的。企業用户可以獲取公司動態、與同事互相協作、和公司專家交流、分享生活點滴；可以把外部信息轉入公司，但信息不能被轉出公司以外的網絡，傳播範圍可控。用一句話來概括：社會化微博是用來娛樂的；金蝶微博定位於企業，它可以讓所有的企業員工高效工作、快樂共享。

社交化ERP利用網絡協作的便利性，打開辦公室的大門，實現企業內部員工間的零距離交流，打破層級障礙、部門障礙，實現信息的360度流轉，決策者可以在第一時間盡覽公司的所有動態，確保了決策的及時、正確、可靠。員工也可以隨時隨地與同事、管理者分享並討論工作話題。

社交化ERP利用移動互聯技術，通過智能終端，在任何時間、任何地點實現管理動作。

雲計算時代正在催生社交化企業。由高層決策、層層傳達的管理文化，向共同參與、共同塑造的管理文化轉變，引導企業員工從被動管理走向主動管理，通過每個人的自我管理來實現組織卓有成效的管理，這正是管理大師彼得·德魯克所倡導的理念。

十屆人大常委會副委員長許嘉璐高度評價社交化ERP可能會給企業管理帶來的影響：“從學理上看，企業的社交化促進企業文化轉型，這是無疑是正確的，因為公司的不同層級、不同的人都需要溝通，特別是在今天的中國。在企業社區裏互相溝通、互相關愛，就補充了、彌補了固有社區的喪失的缺憾，同時這種方式非常適合今天的年輕人，具有時代的氣息”，金蝶微博為企業提供私密的內部社交平台，員工可以在安全、獨立、私密的企業社交網絡中進行交流和分享，許嘉璐認為“這是一個很聰明的設想”。

在商業領導力實踐專家畢波看來，“社交化ERP讓組織的形態發生了變化，以往組織的邊界是清晰的，有嚴謹的架構。社交化打破了行政部門間的壁壘，溝通更簡單。”