戰略損益表

主要是通過宏觀和微觀兩個層面的轉型來應對挑戰的。宏觀層面的轉型是由製造業向服務業轉型，即由賣產品轉變為賣服務，通過大規模定製化服務來更好地賣產品；微觀層面的轉型是在向服務業轉型的基礎上對管理模式也進行轉型，即由傳統正三角結構轉變為“人單合一雙贏”模式。

“人單合一雙贏”的新型管理模式概況“人”指的是員工，“單”表面是定單，本質是用户資源。“人單合一”即讓員工與用户融為一體，而“雙贏”則指員工在為用户創造價值的同時，體現出自身的價值。“人單合一雙贏”模式以自主經營體為單位，有別於傳統金字塔結構而是倒三角結構。“人單合一雙贏”模式能更好地適應個性化互聯網時代的要求，因為它是以用户價值為中心來制定，而落實以用户價值為中心的工具就是績效管理中的戰略損益表。 ^[1]