哈客

從本世紀初，互聯網開始加速發展，各種創新型應用和互聯網新概念不斷出現，例如搜索引擎、電子商務、博客、百科、RSS、3G、web2.0、長尾理論等。這些應用和概念與知識管理都有着或多或少的關係。如何利用互聯網進行知識管理已引起互聯網界和知識管理學界諸多學者的高度關注。

哈客模式就是在這個大的背景下產生的，它是利用互聯網進行知識管理的網絡創新模式。哈客這個詞完全為中國首創。該概念最先在中國科學院研究生院提出。2005年，將中國科學院的專家資源，科技成果與企業的科技難題對接起來。在建設網站的過程中，人們逐漸發現通過互聯網解決問題並讓解決者獲取報酬是互聯網一個全新的領域，於是開始通過邊實踐邊總結的方式對這個領域進行探討和研究，並因此提出哈客理論。

隨着互聯網的逐漸發展，將會延伸出大量的哈客模式的站點。而互聯網也將從網絡初級的高端消費娛樂，轉變成為一種新興的兼職工具。

在研究的過程中，主要提出三個相互關聯的觀點：

一、從20世紀80年代開始，電子公告牌的功能不斷分離，產生了博客，維基百科等互聯網新應用。智力互動問答功能從21世紀初也開始從電子公告牌中分離出去。

二、隨着互聯網的逐漸成熟，越來越多的人在參與各種娛樂活動中嘗試獲得一定的實際收益，而不同的網站也在嘗試如此參與。

三、知識，智慧，經驗，技能的價值化是促進人蔘與到智力互動問答的催化劑。

基於上述三個觀點，2007年7月，在一篇討論文章中第一次提出了哈客模式的概念：人的休閒，娛樂，交流通過互聯網可以產生一定的實際收益。主要應用包括解決科學，技術，工作，生活，學習等領域的問題。2007年11月開始，中國相關媒體開始關注威客領域，2008年，中國中央電視台的新聞報道使哈客概念被廣為推廣。數百家網站認同並紛紛進入這個領域。

根據用户參與意願的不同，哈客領域有很廣泛的範圍。且根據範圍的不同，不同的哈客站點也有不同的特點。

從2007年哈客模式第一次在中國科學院研究生院提出以來，管理諮詢，農業，教育，程序和圖形設計，科研，體育，醫療，招聘等多個領域。總註冊用户超過500萬人（對註冊用户量前十名進行統計），付費解決問題超過20萬條（對認同哈客模式的100家網站進行統計）。交易金額超過1000萬元人民幣（對交易金額最大的五家網站統計）。　哈客模式的出現也引起了媒體廣泛的關注。包括中國中央電視台，中國日報，人民日報，國際文傳電訊，德國明星週刊等數百家國內外媒體對威客模式進行了報道。

騰訊公司成立於1998年11月，騰訊公司由於善於使用哈客模式，使其發展成為目前中國最大的互聯網綜合服務提供商之一，也是中國服務用户最多的互聯網企業之一。

騰訊公司在其旗下業務，QQ空間中，增加了一款的新聞互動模塊。而當用户使用該模塊時，將獲得相應的積分獎勵。而積分可以兑換騰訊旗下的增值服務，如qq黃鑽，空間裝飾品等。而當用户QQ空間訪問量增加時，其積分獎勵也會有所提升，增加會員積極性。

國內最早的正式哈客模式公司，於2010年正式升級為2.0模式，提供完善的社區服務，包括相冊、日誌、遊戲、應用等。在參與各種娛樂活動的同時，將得到不定量的玉米粒獎勵。而玉米粒也可以通過兑換的方式，得到一定量實際收益。

它把兼職變為全職的一種。實現了用户和網站雙贏的典型案例。

淘寶網（ Taobao，口號：淘。我喜歡。）是亞太最大的網絡零售商圈，致力打造全球領先網絡零售商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月10日投資創立。於2010年開始嘗試哈客模式，增加數項哈客項目功能，有效提高了用户互動性，增加了網站收益。

淘寶網旗下淘江湖中，當會員完成一次購買後，將可以得到一定淘金幣的獎勵。而淘金幣可以用來充當購物過程中的現金使用，是典型的哈客模式，2010年該模式至少為淘寶創造了1千萬的實際收益。且為活躍會員提供相當可觀的優惠政策，甚至有大量活躍會員表示，得到了實際上百元的購物獎勵。

由於分享利潤過低，暫時只能給予用户一定的兼職獎勵，而無法成為一種就業崗位。